Conditions Generales de Vente
Les presentes conditions regissent les relations contractuelles entre ACO Habitat et ses clients pour toutes les prestations de traitement des bois et charpentes.
Article 1 - Objet
Les presentes CGV s'appliquent a toutes les prestations realisees par ACO Habitat : diagnostic, traitement preventif et curatif des charpentes, lutte contre les insectes xylophages (capricornes, vrillettes, lyctus, termites) et les champignons lignivores (merule, coniophore).
Article 2 - Devis et commande
Toute intervention est precedee d'une visite diagnostic gratuite. Le devis est etabli apres evaluation sur place et est valable 3 mois.
La commande est definitive apres signature du devis et versement de l'acompte (30% sauf accord particulier).
Article 3 - Prix et paiement
Les prix sont indiques en euros TTC. Ils comprennent les produits, la main d'oeuvre et le deplacement dans notre zone (200 km autour d'Alencon).
Modalites de paiement :
- 30% a la commande (acompte)
- 70% a la fin des travaux
Paiement par cheque, virement bancaire ou especes.
Article 4 - Delais d'intervention
Les delais sont donnes a titre indicatif. ACO Habitat s'engage a intervenir dans les meilleurs delais apres acceptation du devis.
En cas d'urgence (notamment merule), intervention possible sous 24 a 48 heures.
Article 5 - Realisation des travaux
Le client s'engage a permettre l'acces au chantier et a assurer les conditions necessaires (acces eau, electricite, degagement des zones).
ACO Habitat realise les travaux dans les regles de l'art, conformement aux normes en vigueur.
Article 6 - Garanties
Garantie decennale sur tous les travaux
Cette garantie couvre les dommages qui compromettent la solidite de l'ouvrage ou le rendent impropre a sa destination.
Les produits de traitement sont garantis par leurs fabricants. Les attestations sont remises a la fin des travaux.
Article 7 - Responsabilite
ACO Habitat est assure pour sa responsabilite civile professionnelle et sa garantie decennale. Notre responsabilite ne saurait etre engagee pour les dommages resultant d'une mauvaise utilisation des locaux apres traitement ou d'evenements de force majeure.
Article 8 - Annulation
Toute annulation doit etre notifiee par ecrit. En cas d'annulation apres versement de l'acompte, celui-ci reste acquis a ACO Habitat sauf cas de force majeure justifie.
Article 9 - Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchee. A defaut, les tribunaux d'Alencon seront competents. Le client peut recourir a un mediateur de la consommation.
Article 10 - Contact
ACO Habitat
18 rue Bernard Palissy, 61000 Alencon
SIRET : 344 616 412 00062
Tel : 02 33 31 19 79
Email : aco.habitat@orange.fr